Assistance technique au forfait sur les outils (SAGE 100C Comptabilité i7)
Un chantier d'outil mené à son terme sans mobiliser durablement vos équipes, avec des livrables que vous conservez.
En bref
- Résultat
- Un chantier d'outil mené à son terme sans mobiliser durablement vos équipes, avec des livrables que vous conservez.
- Idéal pour
- Dirigeant de cabinet de courtage ou responsable des systèmes d'information dont l'équipe ne peut pas absorber un chantier d'outil.
- Ce que vous obtenez
- Livrables définis au forfait : procédures, modèles, paramétrage documenté, cahier des charges ou plan de recette, avec comptes rendus.
- Prérequis de votre côté
- Périmètre et livrables arrêtés par écrit, contrat de sous-traitance des données signé avant le démarrage et référent désigné chez vous.
- Durée et charge
- 3 à 6 semaines, au forfait
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Documenter l'outil avant un départ. Le référent d'un cabinet quitte son poste et laisse un outil du thème SAGE 100C Comptabilité i7 peu documenté. La mission au forfait produit un manuel de paramétrage, dix procédures et un plan de recette. Les documents sont remis au successeur lors d'une passation.
L'assistance technique sur le thème SAGE 100C Comptabilité i7 est une mission au forfait, avec des livrables définis à l'avance : procédures, modèles, paramétrage documenté, cahier des charges ou plan de recette. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, par nos intervenants, qui organisent leur travail avec leurs méthodes, dans nos locaux, à distance ou chez vous.
Elle ne comprend ni gestion quotidienne de dossiers, ni contact avec vos clients, ni acte de distribution, ni fonction réglementée de votre cabinet. Nous ne recevons aucun identifiant de compagnie. Si la mission donne accès à des données personnelles, un contrat de sous-traitance est signé avant le démarrage. Un compte rendu périodique et une passation écrite complètent chaque livrable, notamment pour organiser le suivi de ce thème dans votre cabinet.
Déroulé de la prestation
Expression du besoin
Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.
Cadrage contractuel
Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances, les exigences de confidentialité et la responsabilité d'Optédif sur la mission.
Accueil
Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux documents et aux outils nécessaires, présentation de l'interlocuteur Optédif.
Mission
L'intervenant travaille sur le thème SAGE 100C Comptabilité i7, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.
Passation
La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos associés, à une compagnie partenaire ou à l'autorité.
- Livrables définis au forfait : procédures, modèles ou paramétrage documenté
- Compte rendu périodique du responsable de mission d'Optédif
- Passation écrite en fin de mission avec les documents remis
Format et charge : forfait, 3 à 6 semaines, au forfait. Idéal pour : dirigeant de cabinet de courtage ou responsable des systèmes d'information dont l'équipe ne peut pas absorber un chantier d'outil. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables arrêtés par écrit, contrat de sous-traitance des données signé avant le démarrage et référent désigné chez vous.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Documenter l'outil avant un départ
Le référent d'un cabinet quitte son poste et laisse un outil du thème SAGE 100C Comptabilité i7 peu documenté. La mission au forfait produit un manuel de paramétrage, dix procédures et un plan de recette. Les documents sont remis au successeur lors d'une passation.
Préparer la recette d'une nouvelle version
Un cabinet attend une mise à jour de l'outil du thème SAGE 100C Comptabilité i7. Sous l'encadrement d'Optédif, nos intervenants rédigent le plan d'essais, jouent les scénarios en environnement de test et remettent le procès-verbal. Le cabinet décide seul du passage en production.
Questions fréquentes sur cette prestation
Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord signé. Sur le thème SAGE 100C Comptabilité i7, la charge indicative est de 3 à 6 semaines, au forfait, format forfait. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Elle ne comprend aucun acte de distribution ni gestion courante de dossiers clients.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance technique produit un livrable défini sur un périmètre borné, avec la méthode et les outils d'Optédif. Sur le thème SAGE 100C Comptabilité i7, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont sélectionnés pour leur expertise du thème et tenus à la confidentialité.
Vos intervenants travaillent-ils dans notre équipe, avec nos identifiants ?
Non. L'assistance technique que nous proposons est une mission au forfait, avec des livrables définis, réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, dans nos locaux, à distance ou chez vous. Sur le thème SAGE 100C Comptabilité i7, il s'agit de procédures, de modèles, de paramétrage documenté, d'un cahier des charges ou d'un plan de recette. Nos intervenants ne traitent pas vos dossiers au quotidien, n'ont aucun contact avec vos clients et ne reçoivent aucun identifiant de compagnie. Si la mission donne accès à des données personnelles, un contrat de sous-traitance est signé avant le démarrage.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons un devis après un échange de cadrage.
Les autres déclinaisons d'assistance technique sur le thème SAGE 100C Comptabilité i7
Les autres types de prestation sur le thème SAGE 100C Comptabilité i7
- Audit sur pièces du paramétrage et des usages (SAGE 100C Comptabilité i7)
- Conseil sur le choix et l'organisation des outils (SAGE 100C Comptabilité i7)
- Conception de procédures, de modèles et de cahiers des charges (SAGE 100C Comptabilité i7)
- Déploiement de l'outil, pilote et migration (SAGE 100C Comptabilité i7)
- Débuter sur la gestion de la comptabilité d'entreprise
