PrestationDématérialisation, GED et signatureRéf. conception-122861

Réalisation

Conception de plans de classement, de procédures et de processus (OpenText™ Contract Center)

Des règles documentaires écrites, que chacun applique de la même façon et que l'on peut présenter à un auditeur.

Demander un devis Parler à un conseiller

Retour au thème OpenText™ Contract Center

Deux collaborateurs debout devant une table couverte de piles de documents et de classeurs verts (image de synthèse)
  • 4 à 10 jourscharge indicative
  • Forfaitformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Des règles documentaires écrites, que chacun applique de la même façon et que l'on peut présenter à un auditeur.
Idéal pour
Responsable organisation et processus, gestionnaire de contrats d'assurance référent ou chef de projet digital qui organise un circuit documentaire.
Ce que vous obtenez
Plan de classement, règles de nommage et de conservation à faire valider, procédures et cartographie des processus cibles.
Prérequis de votre côté
Entretiens avec les utilisateurs de chaque étape, exemples de pièces et de documents types, et un référent qui valide les règles de conservation.
Durée et charge
4 à 10 jours
Format
Forfait
Un homme de dos devant deux grands écrans dans un bureau ouvert, carnet et stylo posés à côté (image de synthèse)

Exemple de situation

Construire un plan de classement de dossier client. Un cabinet dont les dossiers sont classés selon les habitudes de chacun demande un plan commun sur le thème OpenText™ Contract Center. Nous concevons un plan en quatre niveaux, des règles de nommage et une fiche de contrôle de complétude, essayés sur des dossiers anonymisés.

Nous concevons les documents qui organisent la vie des pièces sur le thème OpenText™ Contract Center : plan de classement, règles de nommage, métadonnées utiles, procédures de capture et de contrôle, durées de conservation proposées avec leur fondement à faire valider, cartographie des processus actuel et cible, schémas de validation et de signature. Les pièces sont écrites avec les utilisateurs de chaque étape.

Nous proposons ces règles ; nous ne fixons pas à votre place les durées légales, qui dépendent de chaque pièce et de votre conseil. Les cartographies sont dessinées avec une notation reconnue, pour fiabiliser vos procédures sur ce thème et pour faciliter l'automatisation ultérieure de certaines étapes.

Déroulé de la prestation

  1. Spécification

    Nous précisons le livrable attendu, les données d'entrée, les textes applicables et les règles de forme de votre organisation ou de votre réseau.

  2. Structure

    Nous proposons un plan et une méthode, validés avec vos responsables avant de produire.

  3. Première version

    Le support est produit avec ses hypothèses tracées et ses références aux exigences, puis soumis à votre relecture.

  4. Revue et version finale

    Vos relecteurs lisent ; nous intégrons les remarques et livrons la version finale avec sa note de justification. La validation reste la vôtre.

  5. Passation

    Nous remettons les sources, les modèles et un mode d'emploi, pour que vos équipes reprennent le livrable sans dépendance.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos associés, à une compagnie partenaire ou à l'autorité.

  • Plan de classement et règles de nommage des documents
  • Durées de conservation proposées, à faire valider par le conseil du cabinet
  • Cartographie des processus actuel et cible avec procédures associées

Format et charge : forfait, 4 à 10 jours. Idéal pour : responsable organisation et processus, gestionnaire de contrats d'assurance référent ou chef de projet digital qui organise un circuit documentaire. Prérequis de votre côté : entretiens avec les utilisateurs de chaque étape, exemples de pièces et de documents types, et un référent qui valide les règles de conservation.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Construire un plan de classement de dossier client

Un cabinet dont les dossiers sont classés selon les habitudes de chacun demande un plan commun sur le thème OpenText™ Contract Center. Nous concevons un plan en quatre niveaux, des règles de nommage et une fiche de contrôle de complétude, essayés sur des dossiers anonymisés.

Cartographier un circuit de traitement

Une équipe de gestion veut comprendre où les pièces s'arrêtent sur le thème OpenText™ Contract Center. Nous dessinons le circuit actuel avec les utilisateurs, repérons les ressaisies et proposons un circuit cible avec ses points de validation.

Questions fréquentes sur cette prestation

Comment assurez-vous la qualité et la traçabilité du livrable ?

Le livrable sur le thème OpenText™ Contract Center est produit par étapes validées : spécification, structure, première version, relecture par vos responsables, version finale avec note de justification. Chaque exigence du référentiel est tracée, les hypothèses et les données d'entrée sont enregistrées, les versions sont gérées. La charge indicative est de 4 à 10 jours, format forfait. Le livrable est présentable à une compagnie partenaire ou à l'autorité, mais il ne vaut ni approbation ni attestation de conformité : la validation et la décision restent chez vous. Les documents que vous nous confiez restent dans votre environnement ou dans un espace sécurisé convenu.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation apprend à vos équipes à produire elles-mêmes ; la conception et la réalisation produisent le support à votre place, dans les délais du projet. Sur le thème OpenText™ Contract Center, nous recommandons la réalisation lorsque l'échéance ne laisse pas le temps de monter en compétence, et la formation lorsque le besoin est récurrent. La passation en fin de prestation, avec sources et mode d'emploi, permet à vos équipes de reprendre le livrable et prépare une éventuelle formation. Nos livrables sont des supports, des méthodes et des outils : jamais un produit, un tarif ou un contrat.

Hébergez-vous ou archivez-vous nos documents ?

Non. Nous ne sommes ni hébergeur ni prestataire d'archivage. Sur le thème OpenText™ Contract Center, nous auditons votre circuit documentaire sur pièces, nous concevons le plan de classement, les règles de nommage, les durées de conservation à faire valider et les procédures, puis nous déployons l'outil que vous avez choisi dans votre propre environnement, sous votre responsabilité de traitement. Si des données de santé sont concernées, l'hébergement relève d'un hébergeur de données de santé certifié que vous choisissez. Nous signons un contrat de sous-traitance avant tout accès à des données personnelles.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons un devis après un échange de cadrage.

Ce formulaire s'adresse aux professionnels. Vous êtes un particulier et vous cherchez une assurance ou un crédit ? Optédif n'est pas inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance) et ne distribue aucun produit : le registre de l'ORIAS permet de trouver un intermédiaire immatriculé.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

02Vous aimerez aussi

Vous aimerez aussi, sur le thème OpenText™ Contract Center

Les autres déclinaisons de réalisation de supports et d'outils sur ce thème, puis la première prestation de chaque autre type ouvert : audit, conseil, réalisation, déploiement, accompagnement, assistance technique, animation, évaluation ou formation selon la catégorie. Toutes les prestations du thème, avec leurs filtres par parcours, format ou variante, sont réunies sur la page du thème. Voir les 23 prestations du thème.