Coaching individuel d'un responsable (Solvabilité II)
Un responsable qui prend sa fonction avec un appui expert, sans attendre d'apprendre par ses erreurs.
En bref
- Résultat
- Un responsable qui prend sa fonction avec un appui expert, sans attendre d'apprendre par ses erreurs.
- Idéal pour
- Responsable de la conformité, responsable commercial ou directeur de cabinet de courtage nouvellement nommé, ou qui change de périmètre, sur le thème Solvabilité II.
- Ce que vous obtenez
- Séances individuelles mensuelles, objectifs de progression suivis, bilan de fin de coaching.
- Prérequis de votre côté
- Objectifs fixés avec la hiérarchie, disponibilité mensuelle, accord sur la confidentialité des échanges.
- Durée et charge
- 1 à 2 jours par mois, 6 mois
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Un responsable prend une fonction nouvelle. Un responsable prend la charge du thème Solvabilité II dans un cabinet. Pendant six mois, une séance mensuelle prépare ses premières revues avec les associés, ses arbitrages et ses échanges avec l'équipe ; le bilan de fin de coaching est partagé avec sa hiérarchie.
Prendre une fonction sur le thème Solvabilité II expose à des décisions que l'on prend seul. Le coaching individuel donne au responsable un interlocuteur expérimenté pour préparer ses décisions, ses réunions avec les associés ou les partenaires et ses arbitrages, dans les cabinets de courtage et chez les compagnies partenaires, où l'analyse du risque, les délégations de gestion, le suivi des sinistres et les échanges entre courtier et assureur laissent des traces que le cabinet doit pouvoir présenter.
Chaque séance part des situations réelles du mois ; les objectifs de progression sont fixés avec la hiérarchie et suivis. Le coaching s'arrête quand le responsable tient seul son poste, en général au bout de six mois. Les échanges restent confidentiels ; seul le bilan de fin, relu par le responsable, est partagé avec sa hiérarchie.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.
Revues régulières
Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations réelles du moment liées au thème Solvabilité II, relit les documents et participe aux comités utiles.
Coaching individuel
Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs réunions.
Mesure
Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.
Autonomie
L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos associés, à une compagnie partenaire ou à l'autorité.
- Séances mensuelles individuelles
- Objectifs de progression suivis
- Bilan de fin de coaching partagé avec la hiérarchie
Format et charge : récurrent, 1 à 2 jours par mois, 6 mois. Idéal pour : responsable de la conformité, responsable commercial ou directeur de cabinet de courtage nouvellement nommé, ou qui change de périmètre, sur le thème Solvabilité II. Prérequis de votre côté : objectifs fixés avec la hiérarchie, disponibilité mensuelle, accord sur la confidentialité des échanges.
Exemples d'usage
Une situation d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Un responsable prend une fonction nouvelle
Un responsable prend la charge du thème Solvabilité II dans un cabinet. Pendant six mois, une séance mensuelle prépare ses premières revues avec les associés, ses arbitrages et ses échanges avec l'équipe ; le bilan de fin de coaching est partagé avec sa hiérarchie.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'accompagnement et comment s'arrête-t-il ?
La charge indicative est de 1 à 2 jours par mois, 6 mois, format récurrent. L'objectif et les indicateurs sont fixés au cadrage ; l'accompagnement sur le thème Solvabilité II s'arrête lorsque votre référent interne tient seul les revues et que les indicateurs sont stables, pas lorsque le budget est consommé. Un bilan est remis en fin de mission, avec les pratiques installées et les points de vigilance. Le nombre de jours par mois est révisable d'un trimestre à l'autre.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation donne les connaissances en quelques jours ; l'accompagnement fait changer les pratiques sur plusieurs mois, sur vos situations réelles. Sur le thème Solvabilité II, nous recommandons l'accompagnement après une formation, un audit ou un écart, lorsque le sujet dépend des comportements et des routines plus que des documents. Les deux prestations se complètent : la formation ouvre, l'accompagnement installe. Les intervenants sont sélectionnés pour leur expertise du thème et tenus à la confidentialité. Une passation documentée clôt chaque prestation, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance.
Réalisez-vous des expertises, des calculs actuariels ou des avis sur un sinistre précis ?
Non. Nous ne réalisons ni expertise, ni évaluation d'un dommage, ni calcul actuariel, ni avis médical, ni avis juridique sur un sinistre. Ces fonctions relèvent de professionnels qualifiés. Sur le thème Solvabilité II, nous aidons le cabinet à comprendre ces métiers et à organiser ses propres procédures : lecture d'un rapport, suivi des délais, échanges avec la compagnie, archivage des pièces. Les exemples utilisés sont construits et anonymes, sans donnée de santé réelle ni dossier de client. Les intervenants sont sélectionnés pour leur expertise du thème et tenus à la confidentialité.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées, puis nous établissons un devis après un échange de cadrage.
Les autres déclinaisons d'accompagnement et coaching sur le thème Solvabilité II
- Accompagnement du cabinet dans l'évolution de ses pratiques sinistres (Solvabilité II)
- Accompagnement d'une équipe ou d'un réseau (Solvabilité II)
Les autres types de prestation sur le thème Solvabilité II
- Audit sur pièces des procédures sinistres et des relations compagnies (Solvabilité II)
- Conseil en organisation de la gestion des sinistres et des relations compagnies (Solvabilité II)
- Conception de procédures, de grilles et de tableaux de suivi (Solvabilité II)
- Assistance technique : livrables de procédures et de paramétrage (Solvabilité II)
- Formation Solvabilité II
